QUALIDADE E DESENVOLVIMENTO
Nossa estratégia corporativa é totalmente focada em entregar o melhor cuidado e em formar os melhores profissionais do setor. O nosso crescimento é sinônimo de mais qualidade para você.
O Escritório da Qualidade integra nosso serviço à nossa Missão, Visão e Valores, transformando-os em ações práticas. Utilizando um rigoroso Mapa Estratégico (modelado em Balanced Score Card), definimos objetivos claros:
Acreditamos que a educação de nossos colaboradores é o caminho mais eficaz para alcançar a excelência e a total satisfação em nossos serviços. Por isso, o setor de desenvolvimento corporativo atua lado a lado com a qualidade.
Estamos comprometidos com os mais altos padrões de acreditação em saúde. Para garantir esse nível, seguimos rigorosamente as orientações do Manual da Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Busca incessante por certificações assegura que nossos processos sejam auditados, aprimorados e reconhecidos nacionalmente, validando nosso compromisso com a excelência, além do nosso selo europeu ACSA.
POLÍTICA DE QUALIDADE
A Projeto Home Care busca excelência na oferta de serviços de saúde, por meio do desenvolvimento, padronização, monitoramento e melhoria contínua de seus processos, colaboradores e parceiros, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão de Qualidade.
Utilizando ações baseadas em educação contínua de seus profissionais e clientes, garantindo a segurança do paciente, de seus profissionais e das informações.
Com base a estes objetivos adotamos como princípios:
Em nosso primeiro ano sob o novo planejamento estratégico, a Projeto Home Care concentrou esforços significativos na melhoria contínua de nossos processos, na proteção dos dados de nossos clientes e na otimização de nossos serviços. Estamos entusiasmados em compartilhar os avanços alcançados e os projetos em andamento que moldaram nosso futuro.
O objetivo comum da equipe Projeto Home Care é brevemente conquistar o selo de qualidade ACSA, que é uma organização espanhola que realiza serviços de avaliação e acreditação em saúde na Espanha, em Portugal e 24 redes de referência em 26 países na união européia, projetos de saúde em países de outros continentes. Desde o início de 2018, no Brasil – em parceria com o IBES – Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde/IBES International. Sua gestão é apoiada pela Fundación Progreso y Salud.
O futuro dos cuidados domiciliares está nas suas mãos.